よくある質問

店舗はどこにありますか?駐車場はありますか?
当サロンは自宅と併設されております。
入り口は緑色の扉になります。
駐車場は玄関前スペースにお停めください。
(特に指定位置はございません)
クレジットカードは使えますか?
【VISA・Mastar・SAISON・JCB・AMERICAN EXPRESS ・Diners Club・DISCOVER】がご利用いただけます。
当日予約は出来ますか?
当サロンは「完全予約制」になります。
ご予約ご希望日の2日前までにご連絡をお願い致します。
メールによるご予約は【お問い合わせ】またはLINE@(ID: @serena35)をご利用ください。
予約をキャンセルしたい時はどうすればいいですか?
やむを得ずご予約の変更やキャンセルをされる方は、当日の午前8時までにご連絡ください。
無断・またはそれ以降のキャンセル・変更につきましては、キャンセル料が発生する場合もございます。
ご理解とご協力をお願い致します。
最終受付は何時ですか?
19時が最終受付となります。最終受付の場合、お受け頂けるメニューに限りがございます。
ロングコースをご希望の方は、お時間に余裕をもってご予約をお願い致します。
商品の購入だけの来店でも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です!
カウンセリングご希望の方も、事前にご来店日時をお知らせくださいませ。
男性でも施術を受けられますか?
当サロンは女性専用サロンになっております。
お客様からのご紹介のみ、男性もお受け致します。
(※メニューに限りがございます)
友人と一緒に施術を受けられますか?
セラピスト一人・ベッド一台の為、複数名の施術を同時に行うことは出来ません。
お待ちいただけるのであれば、2名でのご来店も可能です。
順番に施術を行う事は可能です。
メイクしたままでも大丈夫ですか?
フェイシャルではクレンジングも含まれておりますので、メイクしたままでも大丈夫です。
ただし、ウォータプルーフのマスカラや濃いアイメイクの場合、落ちにくい場合もございますので、なるべくナチュラルメイクでお越し頂くか、お使いのクレンジングをご持参くださいませ。
妊娠していても受けられますか?
ご妊娠中のお客様(安定期に入った方)は、基本的にフェイシャルコースのみのご案内になります。
事前に医師にご相談の上、ご予約をお願い致します。また、ご予約の際に必ずお申し出ください。
回数券の有効期限はありますか?
全ての回数券には有効期限がございます。
有効期限が過ぎますと無効となりますのでご注意ください。
その場合の振替、返金は行っておりません。
やむを得ず、一時中断されたい方はご相談ください。
ご利用スタイルに合わせて回数券をお選びくださいませ。