- 店舗はどこにありますか？駐車場はありますか？
- 当サロンは自宅と併設されております。
サロンと自宅の玄関は別です。
グリーンのドアの方がサロンの入口です。
駐車場は玄関前スペースにお停めください。
（特に指定位置はございません）
- クレジットカードは使えますか？
- 合計金額1万円以上でご利用可能です。
【VISA・Mastar・SAISON・JCB・AMERICAN EXPRESS ・Diners Club・DISCOVER】がご利用いただけます。
- 当日予約は出来ますか？
- 当サロンは「完全予約制」になります。
可能な限りご予約ご希望日の前日までにご連絡をお願い致します。
公式LINE［ID : @serena35］またはホットペッパーBeautyよりご予約くださいませ。
- 予約をキャンセルしたい時はどうすればいいですか？
- やむを得ずご予約の変更やキャンセルをされる方は、当日の午前9時までにご連絡ください。
無断のキャンセルにつきましては、キャンセル料（100%）が発生致します。
ご理解とご協力をお願い致します。
- 最終受付は何時ですか？
- 19時が最終受付となります。最終受付の場合、お受け頂けるメニューに限りがございます。
ロングコースをご希望の方は、お時間に余裕をもってご予約をお願い致します。
- 商品購入のみの来店でも大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。
商品購入やカウンセリングご希望の場合も、事前にご来店日時をお知らせくださいませ。
- 男性でも施術を受けられますか？
- 当サロンは女性向けのメニューを取り揃えております。
お客様からのご紹介、面識のある方のみ男性もお受け致します。
（※施術はフェイシャルメニュー限定とさせていただきます）
- 友人と一緒に施術を受けられますか？
- セラピスト一人・ベッド一台の為、複数名の同時施術は出来かねます。
お一人様ずつの施術となります。
- メイクしたままでも大丈夫ですか？
- フェイシャルはクレンジングも含まれておりますので、メイクしたままでも大丈夫です。
ただし、ウォータプルーフ系のマスカラや口紅など、濃いメイクの場合は残ってしまう場合もございますので、なるべくナチュラルメイクでお越し頂くか、お使いのクレンジングをご持参くださいませ。
- 妊娠していても受けられますか？
- 安定期に入られた方は、フェイシャルコースのみお受けいただけますが、事前に医師にご相談の上、ご予約をお願い致します。
ご予約の際に必ずお申し出くださいませ。
- 回数券の有効期限はありますか？
- 全ての回数券には有効期限がございます。
有効期限が過ぎますと無効となりますのでご注意ください。
その場合の振替、返金は行っておりません。
やむを得ず、一時中断されたい方はご相談ください。
ご利用スタイルに合わせて回数券をお選びくださいませ。
- 美容機器を使用したメニューの注意点はありますか？
- 下記のような医用電気機器との併用は、誤作動をまねく恐れがありますので、美容機器の使用を控えさせていただきます。
・ペースメーカー等の体内埋込型医用電気機器
・人工心肺等の生命維持用医用電気機器
・心電計等の装着型医用電気機器
